腐乳瑶柱扒花胶筒的浓郁香气还在后厨萦绕,李瑞和杜阿强刚把灶台收拾利索,就听见前厅传来一阵集合的动静。
两人对视一眼,默契地擦了擦手,鬼鬼祟祟地凑到厨房门边,扒着门缝往外瞧。
私房菜馆雅致的堂厅里,新招来的六名服务员已经站成了一排。
为首的是陆记膳业的总经理,王聪。
此刻的王聪,褪去了平日里那副兢兢业业、偶尔吐个槽的社畜模样。
穿着一身笔挺的黑色西装,没打领带,衬衫的第一颗扣子解开,双手插在裤兜里。
脸上没有任何表情,活像个准备去收账的冷面杀手。
“我怎么感觉王聪今天身上杀气有点重?”
杜阿强压低了嗓子,用胳膊肘捅了捅李瑞。
“自信点,把‘感觉’去掉。”
李瑞摸着下巴,一副资深人士的派头,
“这叫职业形态切换。你以为总经理是白当的?”
“他在前公司被PUA那么多年,学的本事可不止做PPT。”
堂厅里,六个年轻人——顾小满、周野、苏晓晓、赵阳、孟静、夏果,正有些局促地站着,偷偷打量着这位传说中的总经理。
他们都是冲着陆记膳业的高薪和好口碑来的,以为会是个轻松愉快的工作氛围。
“首先,欢迎各位加入陆家私房菜。”
王聪开口了,语调平直,不带一丝波澜,
“你们的薪资待遇,我相信大家都很满意。”
“但是,高薪意味着高标准,我们这里不养闲人,更不养蠢人。”
一句话,让原本有些轻松的气氛瞬间凝固。
“在座的各位,可能在别的餐厅做过,可能觉得自己有点经验。”
王聪的视线缓缓扫过每一个人,“现在,我要求你们把以前那些东西,全部忘掉。”
“尤其是那些所谓的‘亲和力’‘接地气’的服务方式。”
“咱们这里,一道菜的价格,可能是普通人半个月的工资。”
“客人来,不是为了体验邻里和睦的,他们是来买体验,买格调,买一份无可挑剔的尊贵感。”
“你们的服务,就是这份尊贵感里最重要的一环。”
厨房门口的李瑞小声哔哔:“我怎么闻到一股熟悉的味道?”
“这不就是速味佳陈中川那个老扒皮画饼的开场白吗?”
杜阿强哼了一声:“格局小了不是?”
“人家王总是真金白银发着,那叫企业文化建设。陈中川那是空手套白狼,叫诈骗。”
堂厅中,王聪已经开始了第一项训练。
“仪态。从走路开始。”他指着墙边,
“都给我靠墙站好,后脑勺、肩膀、臀部、脚后跟,四点一线,贴紧了。”
新员工们面面相觑,但还是照做了。
“很好。”王聪走到队伍前,像个严苛的教官,
“现在,保持这个姿势,向前走。”
“想象你们的头顶放着一碗我们后厨刚炖好的佛跳墙,谁要是晃一下,洒了,就从你们工资里扣。”
这话一出,连最活泼的顾小满都收起了笑容。
赵阳第一个迈步,走得像个机器人,四肢僵硬。
夏果皱了皱眉,显然对这种训练方式有些不以为然。
王聪没说话,只是从旁边餐桌上拿起一个空托盘,又从吧台拿来一个装满了水的玻璃杯。
“夏果,你来。”
夏果走上前。
“单手托盘,水杯放中间。”
王聪把托盘递给她,“从这里,走到二楼包厢门口,再回来。水洒出来一滴,今天的训练量翻倍。”
夏果闻言,有些不服气:
“王总,现在都什么年代了,服务讲究的是温度,不是搞这种杂技表演吧?”
厨房门口,李瑞啧啧有声:“嚯,刺头出现了,有好戏看了。”
王聪面无表情地看着她:“温度?你以为我们是卖暖宝宝的?”
“客人花五千块吃顿饭,结果你端汤的时候手一抖,洒他一身,你准备用你的‘温度’去给他干洗那件十几万的定制西装吗?”
说着还往前一步,气场压得夏果不由自主地后退。
“还是说,你觉得你一个月的工资,够赔他那瓶82年的珍藏红酒?”
夏果的脸瞬间涨红,一个字都说不出来。
“记住,在绝对的专业面前,任何花里胡哨的‘温度’都是苍白无力的。”
“我们的专业,就是让意外永远不会发生。”
王聪把托盘塞到她手里,“现在,去走。”
夏果咬着唇,端着托盘,一步一步走得格外小心。
接下来的一个小时,整个堂厅里只有脚步声和王聪偶尔发出的指令。
“顾小满,你的肩膀是租来的吗?怎么总想还回
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