北海渔民作品 炊事兵的烟火人间全文阅读简介:炊事兵的烟火人间最新章节 第416章 军令状(第2页/共3页)
炊事兵的烟火人间 第416章 军令状(第2页/共3页)
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这哪里是火锅店岗前培训？
这是要去参加奥运会服务团队选拔赛吧！
陆明远看着杨子昂的员工面板，忠诚度那一栏的数字，从85跳到了86。
【系统评价更新：一个自带超级内卷引擎的男人，他一个人，就能把整个团队的战斗力拉高一个次元。】
【备注：建议宿主尽快为王聪配备速效救心丸。】
“我反对！”姜天琪终于忍不住了，站了出来，
“杨店长，我们是服务行业，不是机器人生产线！”
“你这样会扼杀大家的热情，客人来吃饭是图个轻松愉快，不是来看我们表演队列行进！”
这话话说出了所有员工的心声，大家纷纷点头。
杨子昂看着她，没有生气，反而平静地问：
“你觉得陆哥火锅的核心竞争力是什么？”
姜天琪一挺胸膛：“当然是陆老板做的独家锅底和菜品！”
“还有我们梧桐老街的烟火气和人情味！”
“说得好。”杨子昂点头，“顶级的产品，是我们的基础。”
“但要把热门榜前三作为目标，光有产品不够。”
“三江口好吃的火锅店，至少有二十家。我们凭什么赢？”
众人无言，杨子昂接着说道：
“凭的就是细节，是专业，是超出顾客预期的体验！”
“当别的店员还在懒洋洋地玩手机时，我们的员工能第一时间为客人添上茶水。”
“当别的店还在为谁打碎一个盘子争吵时，我们已经完成了危机处理和顾客安抚。”
“当别的店还在用一张抹布擦遍全场时，我们用的是医用级别的卫生标准！”
“我要的不是机器人，我要的是一支铁军！”
“一支能打硬仗，能把‘陆哥火锅’这个品牌刻在所有顾客心里的铁军！”
“人情味和烟火气，不是靠松散和随意体现的。”
“而是建立在极致的专业之上，游刃有余地为顾客提供发自内心的，温暖而周到的服务！”
“连基础都做不好，谈什么人情味？那是虚伪！”
一番话，掷地有声。
刚才还满腹怨气的员工们，此刻脸上写满了震撼。
姜天琪的脸颊微微发烫，发现自己被彻底说服了。
王聪在旁边小声对陆明远说：“陆哥，我收回之前的话。只给他一个店长，不是屈才，是咱们赚翻了。”
“这家伙不去搞传销，是传销界的一大损失。”
陆明远没理他，看着杨子昂的面板，忠诚度，87。
团队里其他员工的面板上，原本“状态：轻松，略显散漫”的字样，正在悄然发生变化。
【姓名：姜天琪】
【状态：思维激荡，斗志被点燃】
【忠诚度：88/100】
【姓名：赵奕辰】
【状态：深受震撼，跃跃欲试】
【忠诚度：72/100】
……
整个团队的平均士气，在短短几分钟内，被硬生生拉高了一大截。
“现在，还有人有异议吗？”杨子昂问道。
“没有！”这次，回答整齐划一，带着一股子被激发出来的热血。
“很好。”杨子昂合上平板，“全体都有，门口集合！站姿练习，现在开始！”
……
接下来的一周，整个梧桐老街的街坊们都看到了奇景。
“陆哥火锅”店门口，每天早上都有一排穿着“路路”T恤的年轻人，站得笔直，跟电线杆似的。
一个表情严肃的男人拿着一把三角尺，在一个个面前比划着嘴角的弧度。
“笑！开心一点！想一想发工资的瞬间！”
“赵奕辰，你那是皮笑肉不笑！重来！”
“宋若曦，很好，保持住！这个笑容价值五百块的代金券！”
王聪每天来上班，路过门口都感觉自己的双腿在打颤。
他现在看到杨子昂，就跟老鼠见了猫一样。
陆明远倒是很淡定，把火锅店的筹备工作完全交给了杨子昂，自己则专心在后厨，根据杨子昂提供的市场数据，对锅底和菜品进行最后的微调。
不得不说，专业的人做专业的事，效率就是高。
第七天傍晚，魔鬼训练周结束。
杨子昂把所有人召集到大厅。
整个团队的气质已经截然不同。
每个人都身姿挺拔，动作干练，脸上带着恰到好处的自信微笑。
“明天，正式试营业。”
杨子昂看着他的兵，第一次露出了微笑，
“我给了你们地狱般的一周。明天开始，我希望你们能给顾客带来天堂般的体验。有没有信心？”
“有！”
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