话,可看着那服务员嚣张的样子,又看看那经理窝囊的德行,她发现自己竟然一句话也说不出来。
场面眼看就要失控,中年男人已经开始推搡王大发了。
“行了,都消停会儿吧。”
一个不紧不慢的声音在人群后面响起。
李建业慢悠悠地走上前,随手把剩下的几颗瓜子揣进兜里,拍了拍手上的灰。
众人的目光都转到了他身上。
李建业走到那中年男人跟前,先是看了一眼他那条沾满油汤的裤子,又看了看桌上那盘洒了一半的菜。
“这位大哥,消消气。”李建业笑了笑,语气很平和,却有种让人安静下来的力量,“新裤子弄脏了,谁都心疼,更何况还是为了相亲准备的,这事儿确实是饭店不对。”
中年男人见李建业说话公道,火气稍微降了一点,“还是这位同志明事理,你看他们,一个个像吃了枪药似的。”
李建业转头看向王大发,眼神变得锐利起来,“王经理是吧?这事儿其实不难办,你在这儿磨叽半天,是想等客人把饭店拆了吗?”
王大发愣愣地问:“那……那你说怎么办?”
李建业伸出两根手指。
“第一,这件事的责任确实在你们,这位大哥今天这桌菜,不管多少钱,全免了。”
中年男人一听,眼睛亮了一下,免单?
“第二。”李建业指着那条裤子,“大哥,这裤子你脱下来,王经理,这条脏裤子,你们饭店负责拿去洗干净,烘干熨平了,明天亲自送到这位大哥家里去。”
他顿了顿,看着那中年男人,“大哥,你看这样行不行?不仅裤子给你弄得跟新的一样,还白赚一顿饭,相亲的事儿也不耽误。”
中年男人的火气瞬间消了大半,这法子合情合理,面子里子都给了。
“这……这倒也行。”中年男人嘟囔了一句,又看向李建业,“不过,你说话管用吗?你又是干啥的?”
李建业没回答他,而是转头看向王大发,嘴角挂着一抹玩味的笑。
“王经理,你觉得我这建议怎么样?是想继续闹下去?还是按我说的办,把这事儿平了?”
王大发又不傻,他早就看出来这年轻人是跟苏局长一块儿来的,关系肯定不一般。
而且李建业这法子确实平息了一场闹剧。
“管用,绝对管用!”王大发连连点头,拍着胸脯保证,“就照这位同志说的办!小赵,赶紧带这位大哥去后面换衣服!”
那中年男人这下高兴了,冲李建业竖了个大拇指,“哥们儿,谢了,还是你有水平!”
一场眼看要闹大的纠纷,就这么被李建业三言两语给化解了。
大堂里的食客们见没戏看了,也都纷纷坐回位置继续吃饭,只是偶尔还有人往这边指指点点。
那个嚣张的女服务员小张,这会儿也不敢吭声了,缩在角落里直翻白眼,却没敢再跳出来。
苏雪站在一旁,全程目睹了李建业的操作。
简单,粗暴,但极其有效。
她那些所谓的、浅薄的管理理论,在这一刻显得那么苍白无力。
“苏局长,解决了吧?”李建业走到苏雪面前,笑眯眯地问道。
苏雪看着他那张写满了“快夸我”的脸,心里的火气不仅没消,反而烧得更旺了。
这种火气不是针对李建业的,而是针对她自己的无能。
“王大发!”苏雪没理李建业,而是猛地转过头,死死盯着王经理。
王大发刚松了口气,被苏雪这一喊,魂儿都快飞了。
“苏……苏局长,您还有啥吩咐?”
“明天早上八点,带着你们饭店所有正式工,到局里开会!”苏雪几乎是从牙缝里挤出的这几个字,“还有,那个服务员,继续培训!”
王大发连连点头哈腰应下明天开会的事。
苏雪转身要走。
“苏局长,您等一下。”王大发搓着手,硬着头皮往前凑了两步,挡在苏雪身前。
苏雪停下脚步,眉头蹙起,“还有什么事?”
王大发满脸为难,指了指刚才那桌,“苏局长,刚才那位同志那桌菜钱,是我自掏腰包给垫上的。”
苏雪没说话。
王大发大着胆子继续诉苦,“您看,这免单是免了,可咱们饭店的账目是死的,每天得对账,今天这钱我垫了,那以后再遇上这种事,总不能都让我这个当经理的往里搭钱吧?我一个月也就那点死工资,哪经得起这么折腾啊。”
这话一出,苏雪顿时愣住了。
她光顾着看李建业怎么平息纠纷,倒把这最关键的账目问题给忘了。
国营饭店的规定摆在那,菜出锅了就得收钱,收不上来就是亏空,这笔钱公家肯定不认,那到底该谁出?
苏雪脑子飞快转动,想找个符合条例的解决办法,可翻遍了脑子里的规章制度,也没找着哪条写着“顾客闹
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