四合院：开局逆天签到，碾压全院 第216章 “不管您是不是国外酒店的管理者，”(第3页/共3页)


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而会让一部分客人心生厌烦。”

    李建设最不喜的便是旁人毫无分寸的热络，许多人其实都如此。

    有人爱听恭维，但不是谁都乐意被时时跟着、处处捧着。

    李建设对眼前人说：“通常来说，会来住酒店的多半不是领导。”

    “他们大多有自己的事要忙，不愿白白浪费时间。”

    也就是说，服务时必须留心对方的情绪，让他们觉得轻松自在。

    李建设提醒经理，绝不可出大差错，更不能耽搁客人的工夫。

    他既点出大方向，也提了些细微之处。

    “如果总打探客人私事，会显得冒犯；也不要不停地夸赞对方。”

    李建设很清楚，不少人压根不懂这里面的分寸。

    “什么？不能夸客人？”

    经理很是惊讶，想不通这有何不可。


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