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入职动物园,系统说我拜入御兽宗 【430】先拿3A,冲击4A,目标5A!(第4页/共4页)


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   杨奇一项项说完,最后看向众人,询问道,“大家还有没有补充的?”

    众人互相看了看,冯建业开口,“没有了。”

    “那散会!”

    ……

    接下来的日子,仙来动物园进入了一种有条不紊的忙碌节奏。

    周五上午,安玉敏把自查清单发到了工作群里。

    清单列了三大类四十七项,每一项后面都标注了现状、缺项、整改责任人和完成时限。

    杨奇看了一遍,把几个重点项圈了出来,回复了句。

    “厕所和游客中心优先,这两项是硬指标。”

    当天下午,肖雅带着环卫部的人开始逐间检查园区里的厕所。

    她手里拿着一个本子,每进一间厕所就蹲下来看地漏、摸台面、按水阀、闻气味。

    走到猛兽山谷出口的一个厕所时,发现第三隔间的门锁松了,地面砖缝里有一道黑印,洗手液的按压嘴有点涩。

    肖雅当场记在本子上,对身后的保洁员,吩咐道。

    “这间今天下班前修好,门锁换新的,砖缝用刷子清干净,洗手液换一瓶新的。”

    保洁员先是点头,然后询问,“肖经理,这间厕所是去年翻新过的,怎么还要换锁?”

    “评3A不是看新不新,是看能不能用、干不干净。”

    肖雅正色回答,“门锁松了就是不合格,砖缝有黑印就是不达标。咱们自己先挑毛病,别等检查组来挑。”

    保洁员没再说话,蹲下身开始刷砖缝。

    ……

    与此同时。

    张大虎在安保部办公室里,召集了所有小队的队长开会。

    他把一份应急预案的打印稿放在桌上,开口道,“下周搞一次应急演练,模拟猛兽逃逸。”

    “流程是这样的:狮山方向触发警报,巡逻车三分钟内到达现场,封锁最近的两个出口,疏散游客到安全区,同时通知兽医组和园长。”

    “你们各自回去,把队员的岗位职责背熟,演练当天不许出岔子。”

    陈泽听罢,问道,“经理,猛兽逃逸演练,要不要真把其中一扇门打开?”

    “我指的是,有人照看的安全情况下,打开门。”

    “不用。”

    张大虎摇头,“模拟就行。狮山那边有两层隔离,真逃逸的概率很低。”

    “但演练必须做,评3A要看安全预案和演练记录。咱们做了,检查组来了,拿得出东西。”

    “明白!”

    ……

    仙来酒店。

    苏文惠在前台,让两个接待员整理了一份游客满意度调查问卷。

    问卷列了十几个问题,包括——

    “您对仙来酒店的整体体验满意吗”

    “您觉得园区空气环境如何”

    “您是否愿意推荐朋友来仙来”

    ……

    “从今天开始,退房时请客人填一下。评3A要游客满意度数据,咱们提前收集起来。”苏文惠吩咐道。

    “经理,有的客人赶时间,不愿意填怎么办?”一个接待员询问。

    “不愿意填就不勉强。”

    苏文惠正色道,“但咱们自己人要主动问,能收多少收多少。数据越多,评3A的时候越有底气。”

    “明白!”


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