呼出一口气团,在空中盘旋不散。
筑基后期,成!
……
……
大年初一。
仙来动物园迎来了春节长假的第一波游客潮。
早上八点不到,园区门口的广场上已经排起了长队。
售票窗口全部开放,但队伍依然蜿蜒着延伸到了马路对面。
停车场上停满了来自各地的车辆,车牌号有本省的,也有外省的,甚至还有几辆挂着北方牌照的越野车。
广播里循环播放着游园须知和文明提示,声音在晨光中显得格外清晰。
人多,小矛盾和小冲突就免不了。
上午十点左右,大熊猫馆前的排队区域发生了两起争执。
一起是两个家庭因为排队顺序问题吵了起来,一方说对方插队,另一方说对方看错了。
另一起是一个年轻游客在拍照时,不小心踩到了前面一位老人的脚,老人不满地嘟囔了几句,年轻游客也有些不耐烦,双方声音渐渐大了起来。
巡逻的安保人员很快赶到,将双方分开,带到一旁的休息区,分别了解情况。
工作人员态度温和,语气耐心,先安抚了双方的情绪,又调取了监控录像确认了事实。
最终两起争执都得到了妥善处理。
踩到老人的年轻游客道了歉,老人也摆摆手表示没事。
排队顺序的问题则通过监控确认了先后,双方各让一步,事情就此了结。
下午两点。
餐饮区一家面馆里,一位游客因为等餐时间过长,情绪激动,拍着桌子大声抱怨。
店长连忙出面道歉,送上了一份免费的小菜,又加快出餐速度,才将游客的情绪安抚下来。
下午四点,儿童游乐区有两个小孩因为争抢滑梯发生了推搡,双方家长也跟着争执起来。
工作人员及时介入,将两个小孩分开,又分别给双方家长倒了杯水,等他们情绪平复后,耐心劝解了一番,最终双方握手言和。
……
类似的小插曲在园区各处时有发生,但仙来的团队已经积累了足够的应对经验。
安保人员巡逻密度加大,服务台增加了人手,广播里每隔一段时间就会播放一次文明游园提示。
每个区域的工作人员都配备了应急通讯设备,一旦出现突发情况,能在最短时间内赶到现场处理。
整个春节长假期间,仙来园区每天接待游客超过十万人次。
尽管小矛盾不断,但都被及时化解,没有发生一起大的安全事故。
长假结束后,仙来闭园两天,给连续奋战了七天的值班员工放假休息,同时管理层召开了一次总结会议。
会议室里,杨奇坐在主位上,听各部门负责人汇报春节期间的运营情况。
运营部汇报了游客数据和收入情况,安玉敏汇报了动物状态和员工排班情况,工程部汇报了设施运行和维护情况,后勤部汇报了物资供应和采购情况。
各项数据都超出了预期,游客满意度调查也达到了百分之九十五以上。
“春节期间大家辛苦了,整体运营平稳,没有出现大的问题。”
杨奇听完汇报,朗声开口。
“接下来是淡季,正好利用这段时间休整,同时做好春季的准备工作。”
“动物换季防疫、园区绿化维护、设施设备检修,都要提前安排。”
“是!”
……
时间一晃到了三月底。
天气渐渐回暖,园区的树木开始抽出新芽,空气中弥漫着春天的气息。
靠近后山的牛舍里,两头小武广牛已经养了近半年,从当初刚到时的小牛犊,长成了接近一岁的半大牛。
公牛整体上较为突出,母牛的体型略小一些,但也十分健壮。
最引人注目的是它们的外形特征。
武广牛的毛色呈现出一种独特的棕褐色,在阳光下泛着金属般的色泽。
四肢下半段是白色,如同穿着一双白色的袜子。
最特别的是它们的角,从头顶两侧向外伸展,然后向后弯曲,角尖微微上翘,线条流畅而优美,非常醒目。
杨奇站在圈舍外,看着两头武广牛在围栏里悠闲吃草,目光里带着一丝满意。
近半年的饲养,两头小牛健康状况良好,体重和体长都在稳步增长,各项数据指标正常。
性格也很温顺,看到杨奇走过来,主动凑到围栏边,用脑袋蹭杨奇的手。
“园长,小牛成长的非常好,我们成功了。”安玉敏在一旁,感慨道。
眼睛看着两头小牛,目光中有喜欢,有欣慰。
从未有人饲养成功的武广牛,仙来做到了!
“是啊,我们成功了。”
杨奇轻笑道,“两个小家伙各有特点,安老师你们辛苦了。”
“我们只是按照常规步骤饲养,
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