每天六千万，只能在县城花？ 第56章 高薪不利于员工奋斗(第1页/共2页)


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    万家福开业第十天。

    赵一舟把第二轮员工培训的考核结果发到了工作群里。

    一百四十七名在岗员工，考核通过率百分之九十一。

    不合格的十三人里，九个是态度问题，四个是业务不熟。

    赵一舟给了一次补考机会，三天后复核，再不通过，劝退。

    陆明回复：“不劝退，实在不行调岗，除违法或者造成恶劣影响之外，万家福不主动辞退任何一名员工。”

    “收到！”

    培训的内容不复杂，总共四条。

    第一，顾客进入视线范围三米内，必须微笑点头。

    第二，称重可以抹零，但必须主动告知顾客抹了多少，让对方心里有数。

    第三，遇到退换货，先道歉再处理，不问原因。

    第四，任何岗位，任何时段，不许玩手机。

    四条规矩，写在A4纸上，贴在每个部门的墙上，字号放到最大。

    赵一舟亲自盯了三轮夜间培训，每次两小时，加班费双倍。

    一个收银员私下嘟囔了一句“又不是在海底捞，搞这么多名堂”，第二天被赵一舟叫到办公室谈了十五分钟，出来之后再没吭过声。

    效果是立竿见影的。

    开业第十二天，一条短视频在云梦县本地的抖音同城页面上火了。

    拍摄者是一个带着三岁孩子的年轻妈妈。

    她在万家福二楼母婴室里拍了一圈：恒温饮水机、婴儿护理台、独立哺乳间，最后镜头对准门口一个穿蓝色工服的女店员。

    那个店员蹲下来，帮她把婴儿车的刹车卡扣固定好，顺手把掉在地上的奶嘴用湿巾擦干净还给了孩子。

    全程没有一句对白。

    视频底下第一条评论：“我以为只有胖东来才有这种服务。”

    点赞三千四。

    第二条：“收银的小姑娘还会主动帮你把重的东西放底下，轻的放上面，说怕压坏面包。”

    第三条：“笑死，我在对面的乐购超市问个价格，收银员头都不抬。”

    第四条更狠：“乐购的保安上班嗑瓜子，万家福的保安下雨天给顾客撑伞。一个月工资差两千五，这就是差距。”

    评论区变成了战场。

    但是万家福这边，不需要任何引导。

    口碑一旦形成势能，就像滚石下坡，谁也拦不住。

    开业两周，日均客流量稳定在三千五百人次，比开业当天的峰值低了一截，但赵一舟不担心。

    他在意的是另一个数字，生鲜品类的七日复购率，百分之四十一。

    “何意味？”陆明问他。

    “意味着至少有四成的顾客一周内来了两次以上，并且每次都买生鲜。”

    赵一舟把报表合上，“生鲜是引流品类，顾客来买菜的时候顺手带走日用品，这个交叉销售率目前是百分之六十七，我在永辉从来没见过这么高的。”

    “原因呢？”

    “一是新鲜度确实碾压批发市场，丰源合作社那边四小时上架不是吹的。二是抹零制度拉好感，大爷大妈买个菜抹掉几毛钱，那种被尊重的感觉，能让他们忽略掉隔壁超市便宜两毛的差价。三是……”

    赵一舟顿了一下。

    “三是工资够高，员工没怨气。”

    这话是实话。

    万家福的底薪是五千。

    这个数字在深圳不算什么，但在云梦县，等于扔了颗炸弹。

    云梦县零售行业的平均底薪，收银员两千三到两千五，理货员两千二，保洁一千八。

    逢年过节发一箱方便面或两桶油，年底有没有奖金全看老板心情。

    万家福直接把底薪翻了一倍，五险一金全额缴纳，转正后有季度绩效，年底参与利润分红。

    加班给双倍工资，培训算上班时间。

    最主要是，陆明在工资制度颁布之前，临时加了一条：依据员工意愿，员工可自由选择周薪制、月薪制、年薪制。

    “你们那超市还在招人不？”

    这是万家福员工最近被亲戚朋友问得最多的一句话。

    沈璃的招聘系统里，排队等面试的简历已经积了五百多份。

    不光是云梦本地的，临县的、隔壁市的、甚至从郑州专门赶过来的都有。沈璃筛到手软。

    高薪带来的不只是人才虹吸，还有一个赵一舟没预料到的副作用。

    万家福的员工开始在县城消费了。

    选择周薪制的年轻员工，把每周到手的工资大部分用在了县城的消费上。

    本地的小部分餐馆、服装店、水果摊、理发店的生意，好了起来。

    一百四十七个人的消费力是有限的，但这一百四十七个人背后的家庭不是。

    陆明之前跟赵一舟聊过一个观点，县城人不是没钱消费，是不敢消费。

    收入低是一方面，更要命的是对未来收入没有预期。
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