“车都没买,就拿这么多东西不好吧。”郑亚楠有些不好意思。
五分钟后,她拿着保温杯回来,并拍了拍林铭的肩膀:“老公,你也去答一份问卷,拿个保温杯。”
“都是些什么问题啊?”林铭好奇的问道。
“很简单,就是问不买车的原因,实话实说就行,就是看了那个失控视频才犹豫要不要买宝奥奔奔的。”
郑亚楠不经意的说道。
这份问卷就是海浪汽车法务部设计的,里面的问题都是围绕为什么取消购车,是否与看了失控视频有关。
搞这份问卷,就是为了收集市场反馈,看看因为你李小乐上传视频后有多少人取消了购车的打算。
这也是为了后面找李小乐索赔,而收集的材料之一。
“你们的失控问题什么时候能解决?”做好问卷调研后,郑亚楠两口子开口询问销售。
“姐,你可不要被网络上的视频误导,那都是有人故意栽赃陷害。”
销售最后才开口解释。
她们经受过培训,在用户填完问卷后,才会和顾客解释整个事的误会。
怕要是先解释,那顾客订了车就不会填问卷。
“栽赃陷害?那你们怎么不解释呢?我看评论区都在说你们心虚不敢在网络上发声。”
“这件事我们已经报警了马上就会有相关的公告出来,你们就放心的买车吧。”
“现在我们产能提高了,订单少等待时间不长,要是等我们公告出来,订单多了,那等待的时间可就长了。”
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