“对了,你们和章主任聊得怎么样了?”
祁煜问起正事。
姜时愿这才和祁煜道了谢,“我们到时候走竞标的流程就行,今天的事情麻烦你了,改天我和宴清请你吃饭。”
“嫂子,你们公司肯定能行。”
祁煜很清楚姜时愿为人如何,她带出来的员工,肯定不会差。
“你是不知道,最近我们医院收到很多投诉护工的,这家家政公司和我们医院合作好多年了,前几年服务态度还不错,这两年服务态度是越来越不好。”
祁煜忍不住吐槽。
虽然护工都是家政公司的,但病人不清楚,都认为是医院的人。
他们也不知道怎么投诉,所以干脆直接投诉到医生和护士这边来,祁煜也热心肠,帮助反馈了好多次,可每次都没了下文。
“借你吉言,那我们不打扰你休息了,待会还要去别的地方。”
“行,你们慢走。”
从祁煜办公室里出来。
宋娴要去坐电梯。
姜时愿拉住她,“我们走楼梯,每个楼层去看看。”
宋娴瞬间明白了她话里的用意,跟着姜时愿往病房那边走。
在这个楼层住的都是骨科的病人。
除了护士和病人外,就是护工在这边帮忙,除了病人们自己找的护工,医院也会和家政服务公司合作,让她们帮忙去做一些接热水,还有带病人去检查的事情。
姜时愿注意到,那些护工都穿的是浅绿色工服,胸口佩戴着铭牌。
铭牌上写着心爱家政的字眼。
她在开公司之前,做过市场调研,这家家政服务公司已经成立了快十年,规模不小,和市里很多公立医院都有合作。
私立医院其实也有护工,但她们自己有自己的护工团队,不会请外面的家政服务公司。
在骨科病房,姜时愿和宋娴没看到祁煜说的服务态度不好的问题。
想来这个时候,来看望的家属多。
就算真的有服务态度不好的情况,也会特意避开这个时候。
她们离开骨科病房,通过消防通道下楼。
楼下是心血管科病房。
在这里住的,大部分都是老人家,请护工的情况会比其他科室多得多。
姜时愿和宋娴装作是来看望家属的,若无其事的往里面走。
本来以为还会一无所获。
没想到,刚走到第一间病房,从里面传来一道不耐烦的声音。
“老爷子,我才换好床单,你怎么又拉了?”
病房的门没开。
姜时愿一眼就能看到里面。
这是间单人病房,环境不错,穿着浅绿色工服的护工不耐烦的一把将被子甩在椅子上,站在头发花白的老人面前,“你起来吧,我换床单。”
老人看上去年纪都过了七十,他挣扎着要从床上起来,可尝试了好几次,都没能成功。
他腿脚不利索,只能伸手给护工,“你,你拉我一把。”
护工拉住老人的手,用力将他从床上给拽起来,老人自己穿上鞋子,费力的挪到了旁边的轮椅里。
护工把脏掉的床单一把扯掉,开始铺新床单。
一边铺,嘴里还在骂骂咧咧,“还说是退休老教师呢,哪个老师会拉尿到床上,一把年纪,一点都不爱干净,臭死了。”
老人脸色涨的通红,搭在轮椅扶手上的手,止不住颤抖。
他干瘪的嘴唇蠕动,想说话,可最终还是一句都没说,低着头,像是做错事的孩子,任由护工在那儿发泄不满。
好不容易,终于把床单铺好。
护工没消停的意思,警告老人,“我和你说,你要是再拉床上,我可懒得和你换了,一天要给你换多少次你说说?”
见老人看着她。
护工叉着腰,“你干啥瞪我,我说错话啦,你要和你儿子告状呐?”
“……”
老人最终还是没说话。
护工似乎知道老人不会和自己计较,哼了一声,“净给人添麻烦,我要是你,落到这个地步也就不活了……”
“喂,你说什么呢,有你这么照顾人的吗?”
护工刚说完,一道充斥着怒气的声音传来,她回头一看,才发现门口不知道什么时候站着两个年轻女人,正冷冷看着她。
宋娴可忍不了。
她庆幸当初自己没有找护工来看护刘云霞,不然还不知道要受多少气。
“你谁啊?”
护工见不是老人的家人,短暂的慌乱后,又嚣张起来。
“你不用管我们是谁,人家花了钱请你来照顾,你这是什么服务态度?”
姜时愿也看不过眼。
和宋娴一起怼护工。
“狗拿耗子多管闲事,你要实在看我不爽,你去投诉呗,真是的。”
护工一点都不慌。
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