“是吗?"
秦沫还是非常了解自己的爸爸,最关心的就是火箭班的情况。
生怕有什么影响到火箭班的学生,从而影响了升学率。
“好的,我知道,颜招娣是吧,我会随时关注她的。”
又被人惦记上的颜汐去到了最近的一家麦芽糖店里,并没有透露自己的身份,要了一份麦芽糖。
“拿上你的号,排队等着去吧。”
服务员的态度很是懒散,随手递给了颜汐一个号码牌,打着哈欠去一边打瞌睡去了。
这是颜汐第一次来自己的委托加盟店,没想到遇上了这么一个服务员。
她按照服务员的指示排起了队伍,前面还有长长的队伍,不知道要排到什么时候。
颜汐之所以选择麦芽糖之一就是制作速度快,不需要让顾客等这么长的时间,现在完全反过来了。
不少顾客等得心急去催,被吵醒的服务员直接嚷嚷起来,“吵什么吵,不要吃拉倒,去别的地方
l”
被她这么一说,有几个脾气大的人摔门走人。
“这位小同志,你说话怎么这么冲呢?"
“对啊,我们只是来买个东西,排队排了这么久,你这态度又这么差,就不怕对你们的品牌有影响
吗?"
结果,服务员干脆不说话了。
颜汐都把这一幕看在眼里。
她现在才知道,在自己管理不到的分店上,还存在着很大的漏洞。
又等了十分钟左右,店主才过来。
“哎呀,我以后再也不来当服务员了,一群人叽叽喳喳的,稍有不顺心就来找我麻烦!"
服务员像是看到了救星,亲热地挽住了店主的手臂。
“累着了吧,没事,你先去旁边休息吧,我来做麦芽糖。”
这下,颜汐看懂了。
她嘴角扬起冷笑,一步步朝着他们走过去。
“你们工作人员都是选自己的认识人,是吗?”
被颜汐这么一说,服务员就不乐意了,举起了大概是刚做完的手指甲,指着颜汐道:“说什么呢
l”
店主看颜汐的穿着和气场并不是一般人,连忙拉住了自己姘头的手。
“这件事和您没什么关系吧,选自己认识的人是因为这家店是我的,而不是你的。"
店主言之凿凿,看向颜汐的目光带着审视和隐晦的暖昧,令人反感至极。
“行,那我们就来好好聊聊吧。”
颜汐对身后所有还在焦急等待的顾客道,
“不好意思各位,今天本店休息,请明日再来。”
“等了大半天了……”
“以后再也不来他家了,真没意思。”
很多都是这种不好的言论,但颜汐神色淡然,丝毫没有后悔。
“你这是在影响我们做生意!”
颜汐关上门,转身对他们说,“我是创始人,也是你们的领导,现在我可以和你们好好聊聊吗?”
一番并不怎么愉快的谈话结束后。
颜汐忽然意识到自己的加盟店没有一个系统的选拔和晋升的制度。
是她没有想到这些问题,但为时不晚,现在还有改善的余地。
于是她去找了顾迎娣和高歌。
“以后招聘服务员也要有门槛,起码是初中学历的,而且要用试用期,这个很重要。"颜汐想到一
点便加到了选拔的制度上。
宁缺毋滥,否则就会发生服务员对顾客爱答不理,懒散的情况。
素质不行,对顾客来说,会产生很差的印象,从而影响这个品牌的效应。
“晋升制度是先从服务员变为副店长,晋升也同样有考核,具体的内容就是你们平时工作的内容,
这你们应该比我更清楚。”
颜汐把能想到的都先写下来,作为初拟的制度。
高歌听得极为仔细,她在离婚后人看上去更为精神了。
剪了短发,换了新衣,连目光都是炯炯有神,焕然新生。
听顾迎娣说,高歌干活儿一点都不马虎,手脚很是麻利,经常做到半夜的时候才回家。
也是在高歌辛勤工作下,她的店面目前是所有店里做得最好的一家。
“要不要设立一个奖励制度呢?“高歌在听完颜汐的话后,提议道。
“对,差点忘记了,这点可以和晋升制度放在一块儿,每个位置的奖金额度都是不同的。每个月都
有考核,达标的都有奖励。”
“还有什么细节的地方我没有说到的你们都可以补充。”
她看时间不早了,便回去了家里,完成一下作品的收尾工作。
走出店门,颜汐经过一个拐角的地方,被一只手以强硬的姿态拉住了自己的手腕。
身体的本能反应便是反击。
身体微
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