Ying作品 从 0 开始打造消费品爆款实战课全文阅读简介:从 0 开始打造消费品爆款实战课最新章节章节目录 第 12 节 关于品牌的 11 个问题答疑(第1页/共4页)
从 0 开始打造消费品爆款实战课 章节目录 第 12 节 关于品牌的 11 个问题答疑(第1页/共4页)
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答：我再次先定义一下品牌是什么，就是狭义的品牌是什么？有溢价能力的叫品牌。没有溢价能力的可以叫互联网营销，可以叫认知度，可以叫市场推广，还可以叫 PR，反正不叫做品牌。
哈佛商业评论上曾经说过，占领市场只有三种形式：最好的价格（best price），最好的产品（best product），或者最好的整体解决方案（best overall solution）。
如果你们公司打的点是「最好的价格」，那么运营最重要，比如像 amazon，沃尔玛，小米，美团。如果打的是「最好的产品」，那么研发和技术最重要，比如苹果。最好的整体解决方案，最在意的是顾客的互动和满意度，奢侈品是这样，酒店等服务行业是这样，星巴克这种主要提供有调性的空间的这个场景需求的实体店是这样，还有我之前提到的电商网站比如卖鞋的 zappos 是这样。
对于那些提供最好的整体解决方案的公司来说，品牌极其重要。提供最好的产品的公司，品牌也非常重要。但如果提供的是最好的价格，品牌真的不那么重要，它永远都不是你公司最重要的 3 件事之一。
一个公司不可能所有事情都做得最好，还没开始打，商业模式、创始人的风格、团队的基因早就已经设定好了。Pick your battles. 选对战场，把火力集中在一个点上。你的那个 best 的点是什么？
2 我们是全球首家云摄影服务平台，打造照片直播专利系统，首创摄影行业 SAAS 系统和智能硬件，重构摄影行业服务流程和体验，依托独家研发的智能硬件和云计算大数据，所有照片形成完美闭环，实现摄影行业的体验突破升级和共享经济，达成传统摄影时代到云摄影时代的华丽转身，逐步努力成为世界范围内摄影行业的铁塔公司，我想问问如何做市场推广。
答：你说了这么多，我一句都没有听懂。
你们公司是做什么的这个问题，你必须用一句话讲完，而且必须是你妈能听得懂的。不管你是和投资人说，还是和合作伙伴说，还是和潜在用户说。
「我们是 Airbnb，我们能让你在陌生人家里租个房间。」你不要说什么，「我们是空间的共享交易平台」，听不懂。
非常创新的技术性的产品，可以站在用户角度，用第二人称来说。比如，「我们是 google，你在一个小方框里敲入一个问题，就能得到一条条和它相关的网页链接」。
在讲自己公司做什么的时候，不要提任何你妈妈听不懂的词，大数据、平台、共享经济、云、系统、闭环、算法、构架、O2O... 这些词都禁止出现。
如果产品太简单了，怎么说？
比如我们做的一个周边产品是茶包。但是如果我只说「我们是做茶包」的时候，很多人听了完全没感觉，或者他脑袋里的联想马上就是立顿那样的低端的茶包。所以我都说，「我们是做茶包的，我们的产品定位是有味道的水。」就完了，这样会有一个 aha moment，然后如果别人感兴趣问了，我再说其它。
3 平价的，快消类，同质化严重的衣服箱包等品类是不是没有做品牌的必要？
答：如果你能在一个同质化严重的品类里做出品牌，你依然能得到更大的溢价和占领顾客心智成为顾客第一选择，得到更多销量。
做品牌就是设计 aha moments。这个 aha moments 不一定是在产品层面，你描述的平价、快消、同质化严重这几个词都是在讲产品本身，不是其它。
还记得我讲过的各个品牌如何设计自己的 aha moments 么？
床垫也是同质化非常严重的产品。但 Casper 把纸箱的截面变成正方形，再加上超大的 logo 占据纸箱的两面，蓝色线条作为辅助图形，非常醒目。收到后顾客就会想拍照，大家会找各种 pose 拍，靠在纸箱旁边的，坐在上面的，藏在纸箱里的，把家里的猫猫狗狗抱过来一起拍的。他们没有连锁的门店，只是在纽约、洛杉矶等城市设立小型的 showroom，你可以预定一晚睡一觉，也可以直接在官网上下单。他们也不像其它卖床垫的品牌大讲特讲自己家床垫的功能和材料，比如用了什么弹簧能有护脊椎的功能、加了几层后能够防螨... 而 Casper 只说我们的床垫超级舒服，会让你晚上睡的更香，这就让 Casper 变成一个很轻松很好玩的床垫。别人家用卡车送床垫，他们让快递小哥骑一辆单车就能送到你家。
还有，一个卖鞋子的网站，产品不是更同质化么？因为鞋子都不是你自己设计生产的，都是别人的牌子，都是别处也能买到的。再次要强调一遍，一个创业公司时常忘了的是，你可以在服务上给顾客更多 aha moments。因为大部分顾客
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