曾经的故事 章节目录 第十七章(第3页/共3页)


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意。

    这个调查的分数将作为年底的考核和是否升等的依据，所以大部分的业务员都拼了命的巴结客服部的人，就怕分数打的太低，影响了升迁的机会。

    崔湘怡从来不需要和客服部的人打交道，更不用说巴结他们了，因为客户评比的分数，不用作假，她一向是全公司第一，没有任何客户对她的服务不满意。这次客服部主动找她，难道有客户申诉？

    “经理都是我的错，都是我的错。”阿志不断的打自己巴掌。

    在公司被客户申诉是非常严重的事情，重则有可能被革职，再加上业务员被申诉，经理要负全权责任，也难怪阿志会那麽紧张，他竟然捅出了这种搂子要崔湘怡收拾。

    崔湘怡阻止了他的行为。

    “到底发生了什麽事？”崔湘怡依然慢条斯理，她就不相信有她解决不了的事情。

    “是这样的，你还记得之前你叫我去拜访的那个纺织厂的陈老板吗？”

    “记得啊。”这个陈老板也是别人介绍的，她其实并不认识他。那天因为她太忙了，所以叫阿志过去。

    “那天过去，因为他非常乾脆的就签了保单，所以我没有向他详细说明疾病住院自负额的部分。现在他打电话来申诉业务员没有尽到告知的义务。”阿志颓然的说。

    “他有申请理赔吗？”

    “没有。”

    “没有？这摆明了来闹场的嘛！这件事我会处理，不用担心。”崔湘怡走出办公室，往客服部走去。

    从来没有被申诉过，一开始还真不知道如何处理。

    客服部的经理萧丽梅好不容易逮到崔湘怡犯错，她怎麽可能轻易放过这个大好的机会。

    “崔经理，虽然这次犯错的是你的下属，但我希望身为主管的你，能尽好你督导的责任。至于失职的同事，我们也会提出报告交给人事室裁决。这份申诉报告，麻烦你二个星期内交回到我的手上。”
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