汀水南作品 爱在最后一公里全文阅读简介:爱在最后一公里最新章节章节目录 第十八章 群策群力(第1页/共2页)
爱在最后一公里 章节目录 第十八章 群策群力(第1页/共2页)
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位于城市的边缘，看上去给人的感觉就是偏远、陈旧。社区里的住户也以中老年居多，大多数年轻人都因为工作的关系设法搬离了。
玉霞社区办事处就设立在社区内一条狭小的巷子内，一栋两层的小楼房混杂在一众自建民居里，剥落的墙皮，拉得横七竖八的电线，还有无处不在的广告牛皮癣。
若不看门口一块红底白字的标牌上，明晃晃的标注着这里是这一片最基层的行政单位，根本看不出与其他的房屋有什么不同来。
门口半锈的铁质卷闸门卡在半空不上不下，这个办事处跟整个社区一样，透着几分破落和寂寥。
但是推开那道简单却干净的玻璃门，看到的却又是另外一番光景。
“……您慢点，慢慢说，家里的狗狗没人喂是吗？别担心，咱们社区的宠物医院可以帮忙照看，您让亲友直接送过去就好了。对，对，就是双汇路路口那家！”
办事处电话铃声此起彼伏，接电话的杨主任声音沙哑。刚才是一位发热隔离的病人不放心家里的宠物，打电话向社区求助的，放下电话她舒了口气，把手伸向桌边的水杯。忙活一下午了，杯里的热水早已凉透，但她却还没来得及喝上一口，只是手才刚碰到杯子，又有电话打进来了，手不得不又收了回去。
“杨姐……”旁边另一个也才放下电话听筒的小姑娘望过来，才开口便被杨主任的手势给阻止了。
不等电话响第二声，便立马被杨主任接起，从电话里传出来的是一个焦急的声音，不仅声音大，语速还急。
这几乎是这几天所有电话打入者的标准模样，显然是心急如焚。
“您家的情况我已经知道了，双汇路56号家里老人已经诊断为疑似了是吧，床位我们已经在联系了，是的，一有消息就会立马通知您……目前你们自己要做好隔离措施、做好家里的消杀工作……”
这个电话讲得比较久，杨主任中途干咳了几声，好不容易终于令对方心平气和的放下电话。“杨姐，要不您先喝口水歇歇吧，这个56号一上午都来了不下六、七通电话了，每回还不是同一个人！”隔壁坐的小玲是个年轻的小姑娘，不满的嘟噜着嘴，对56号家属用电话轮番轰炸的行为十分不满，“您每天忙得脚不沾地会受不了的！”
本来春节期间接听电话是安排给她一个人的工作，谁都没料到突发疫情，社区里求助的人就多了起来，她一个人根本就忙不过来，杨主任中午从社区巡查回来后就开始替她分担了，这一忙就忙了整整一下午，连喝口水的时间都没有。
“叮——”小玲还欲再劝，可她桌上的电话也响了，她不得不止住话头接听，通话内容与双汇路56号情况相似，大多是向社区求助的。
“这可怎么办啊，咱们能联系到的床位也不多啊。”小姑娘到底是经事少，但不缺热心肠，放下电话一愁莫展。
“凡是发热病人都赶紧做好登记，第一时间通报上去，该隔离的隔离，疑似、确诊的有了床位立马联系人家。”杨主任喝了口水后，喉咙里舒服了很多，声音似乎都没那么暗哑了，“家里有病人心里急，多问几遍是正常的，总之，咱们要稳住，千万不能跟求助的居民们急。”
“这种时候大家的心里都乱，咱们社区就成了他们的主心骨，要是咱们还稳不住，他们就更加慌了。”
“小玲你再坚持下，等明天大家都全员到岗，你就会轻松一些。”杨主任含笑冲小玲点了点头，小姑娘是头一年参加工作，没料到就碰上了这么件大事，不过从她的表现来看还是很不错的。
“我倒也不是觉得自己累得受不了，”小玲有些不好意思的笑笑，“可是经常同一个问题，会被不同的人反复的问，说得口干舌燥，还不一定能被人家理解，感觉这效率实在不高！”
杨主任深有同感的点了点头，这个问题她也意识到了，说到底还是沟通的问题。
虽然她们已经进行了多种手段，努力将疫情防控知识、发热病人的就诊流程等内容多次进行宣传和讲解，但玉霞社区的人口老龄化严重，其中很多人连智能手机都不会使用，更加没有微信、QQ等接收平台帐号，收效甚微。
“不过说起来，以前总是和业主闹矛盾的和乐佳园物业公司，这次做得还不错！他们不仅有书面宣传、小喇叭不定时喊话，还建立了业主微信群，定时发布疫情通报，小区消杀也做得很到位，”杨主任突然有感而发，她巡查的时候就发现小区多处显眼的地方都张贴了宣传告示，内容丰富实用，就连才上线不久的线上问诊平台链接都已宣传到位，“没有收到他们小区的求助电话吧？”
“还真……没有！”小玲对和乐佳园小区印象不深，她翻了翻登记本才很肯定的说道，瞬即便是惊喜，“要不也让别处跟着学？”
“别处怕是不好模仿啊，咱们社区多大是自建房，并没有物业管理。”这便是杨主任最头疼的地方。“嘿！说曹操，曹操到，正说到和乐佳园呢，他
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