毕竟,在这个网络购物还不普及的时代,人们本就对网购这件事将信将疑。
很多时候,人们在网站上下单购买了商品,还得提心吊胆好几天,担心收不到货。
用户的安全感本来就不强,若是这时候淘淘网再出现危机,导致大量用户数据遭到泄露。
连这点安全感都无法给予用户,那么,淘淘网也势必无法留住用户。
对任何一个电商平台而言,都无异于灭顶之灾!
这是淘淘网,不,这是乃至于整个阿里妈妈目前所遇到的最大危机!
楚枫微微皱起了眉头,他万万没想到,刚刚才开始运行不久的淘淘网,就遭受了这种其他网站永远也不一定会碰上的大事故。
不过,随即楚枫也便释然了。
电商平台,所代表的,便是绝对的利益二字。
而若是淘淘网一步一步稳扎稳打,获得现如今的成就,拥有坚实的底蕴。
那么或许还不会出什么差错。
但是,淘淘网崛起得实在太快,太猛。
让许多同行眼馋不已的同时,想方设法的,想要置淘淘网于死地,也再正常不过。
在其中,便有一个同为电商领域的强大对手。
“亚马逊?”
楚枫的声音中带上一抹冷意。
“很有可能。”
那头,马耘附和道。
但随即,他再度开了口,声音中略带着几分尴尬:“不过,这也只是猜测而已,对方的手段很高明,我们并没有抓到任何把柄。”
“没关系。”楚枫摆了摆手:“对方居然敢做出请黑客攻击网站,侵取数据这样违法的事来,那么必然便是有备而来。有心算无心之下,你们没能完美应对,也是理所当然的。”
楚枫安慰着马耘。
其实说到底,还是实力问题。
阿里妈妈虽然有了楚枫的投资,有了淘淘网这件得意之作。
但说到底,他还在发展过程中。
或许未来的它,会成为一头蛟龙遨游天地,但现在的它,还只是一头幼崽。
面对敌人的强大攻击,自然难以招架。
而若是鼎盛集团碰到这样的攻击,那么即便有心算无心,楚枫也敢保证,不仅让对方空手而归。
甚至还有可能拉下马脚,被楚枫顺藤摸瓜的找上去,绳之以法!
但现在,说什么都已经晚了。
因为淘淘网遭到攻击的缘故,让诸多用户,彻底陷入了恐慌之中。
尤其是那些已经下单支付,尚未获得手机的用户更是担忧不已。
脾气暴躁些的,已然在网络上破口大骂起来。
甚至于,据马耘所说,还有不少直接打电话到阿里妈妈总部来进行辱骂的。
对此,阿里妈妈上下,也只认栽了。
毕竟谁让他们理亏呢?
身为一个购物网站,让用户失去安全感,无疑是大忌中的大忌。
他们才不会管你是不是被人攻击了。
他们只知道,自己的体验受到了影响,自己的钱包受到了威胁。
“工商局方面也打来电话,让我们尽快解决问题。”
马耘的声音中,满带着疲惫。
没人知道,在这短短的时间里,他承受了怎样巨大的压力。
“别着急。”
再度安慰马耘一番,楚枫思绪纷飞,很快给出了暂时的解决方法。
“你按照我说的来做,立刻暂时关闭网站,同时发布公告通知用户,我们的网站出现了问题,需要暂时关闭进行整改,保证在这段时间内一切恢复正常,并且用户的财产也不会遭到任何威胁,若有任何闪失,之后一定会进行赔偿。记住,态度千万要诚恳,要让用户感受到我们的诚意!”
“明白。”
作为电商平台经营者,马耘也很清楚,对客户的态度是非常重要的。
只要态度够好,承诺到位,一般来说用户也不会继续纠缠下去。
而虽然这次事件,势必会让淘淘网的发展受到扼制。
但只要解决得足够快,还是能够挽回绝大部分用户的好感的。
“行了,你们也别着急,我立刻启程前往杭城,别担心,等我来了,一定能想出解决的方法的。”
很快,楚枫挂断了电话。
一边打电话叫来崔彩,楚枫一边打开电脑,登上淘淘网网站。
果然,正如马耘所说那般,网站彻底陷入了瘫痪状态,无论点击什么地方,都没有任何反应,仿佛整台电脑都陷入了死机一般。
就在这时,崔彩来了。
“怎么回事?”
见楚枫一脸的严肃,崔彩急忙问道。
她很少见到楚枫露出这样的表情,一般来说,都是出了什么大事。
事实也正如崔彩所猜测的那般。
至少对阿里妈妈而言,绝对是天大的
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